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※待ち時間を減らすためのご案内※

まず始めに当院の診療の流れをご説明致します

①受付(保険証と診察券の提示)
②問診票の記入
③診察
④会計

皆さんは受付時に保険証と一緒に診察券を提示していますか
受付後患者様には問診票を記入していただきますが、その間にスタッフは診察券に記載されているカルテ番号を元にカルテを準備し、保険証確認などの事務作業を行っています

もちろん診察券を忘れても保険証を提示して頂ければ受診は可能ですが、その際は保険証の氏名と生年月日からカルテ番号を検索しなくてはならないためその分カルテの準備に時間がかかってしまいます

また、問診票の記入は患者様ご自身にお願いしており、受付後に問診票をお渡ししています

問診票の記入に漏れがなければ、スタッフによる聞き取りの確認作業がはぶけ、スムーズに診察へご案内出来ます

通院中の患者様には会計時にも問診票をお渡ししており、ご自宅で記入して頂く事をオススメしています 受付時に保険証、診察券、記入済みの問診票の全てを一緒に提出して頂ければ、より待ち時間の短縮に繋がります

当院の早朝診療は仕事や学校の前に受診される方も多いかと思います。少しでも待ち時間の短縮につなげる事ができればと思いご案内させて頂きました


※問診票の活用方法や記入例があります!!
  興味のある方はこちら↓↓
問診① 記入例と注意事項 ブログよう

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